Hướng dẫn Bảo hành Thegioididong chi tiết

Thegioididong là siêu thị điện thoại lớn và uy tín tại Việt Nam. Chăm sóc khách hàng tốt, dịch vụ tốt đã giúp Thegioididong ngày càng lớn mạnh và được khách hàng tin yêu lựa chọn.

Bảo hành Thegioididong cũng rất đơn giản và dễ dàng nếu trong quá trình sử dụng máy bạn gặp vấn đề lỗi kỹ thuật. Đa số điện thoại đều được bảo hành tại hãng, bây giờ đều bảo hành điện tử qua số IMEI hết rồi nha.

Điều kiện bảo hành Thegioididong

Gồm các sản phẩm: điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh.

Bảo hành Thegioididong trong vòng 1 tháng đầu:

• Lỗi kỹ thuật: 1 đổi 1 hoặc hoàn 80% giá mua trên hóa đơn
• Không lỗi: Không đổi trả

Ví dụ, bạn mua hàng ngày 24/3, ngày 24/4 bị lỗi là mang lên đổi liền nha, chờ sang 25/4 là hết được bảo hành nhé.

Bảo hành Thegioididong từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12:

• Lỗi kỹ thuật: Bảo hành tại hãng hoặc bảo hành Thegioididong. Hoặc hoàn lại 75% giá mua trên hóa đơn
• Không lỗi: Không đổi trả

Nếu bạn mua hàng với hóa đơn điện tử, thì hóa đơn giấy bị mất cũng không sao, họ có thể tra trên hệ thống. Nhưng tốt nhất mình cứ nên giữ tất cả hóa đơn và hộp sản phẩm cho chắc nhé.

Bảo hành Thegioididong cho điện thoại mới

Đối với điện thoại được mua tại Thegioididong, bạn có thể tra mã IMEI Tại đây để xem điện thoại của mình còn được bảo hành bao lâu.

Tất cả điện thoại mua tại Thegioididong đều tra được thời gian còn hưởng bảo hành Thegioididong hoặc bảo hành hãng. Có thể tra bằng số điện thoại nữa nhé.

Ngoài ra, đối với các điện thoại, hiện nay đều được bảo hành tại hãng 12 tháng. Bạn có thể tự mang ra hãng cho nhanh hoặc mang ra các trung tâm nhận bảo hành hãng nhé. Địa chỉ hãng bảo hành có thể tra Tại đây bằng cách chọn Logo sản phẩm hãng bạn đang dùng.

Điện thoại mang đi bảo hành Thegioididong thì dùng điện thoại nào?

Thegioididong có chế độ riêng dành cho khách hàng chờ bảo hành hãng. Có 2 cách cho bạn lựa chọn:

Mượn máy tương tự (máy cũ) tại Thegioididong. Chi tiết hàng mượn sẽ được nhân viên bán hàng tư vấn nhé.

Nếu quá 15 ngày hãng vẫn chưa trả lời, bạn sẽ được Thegioididong hỗ trợ thu mua máy hỏng của bạn với mức giá hỗ trợ. Đối với máy của Apple sẽ được sử dụng chính sách riêng của Apple, bạn có thể xem Tại đây nhé.

Bảo hành Thegioididong cho điện thoại cũ

Gồm các sản phẩm: điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh.

Bảo hành Thegioididong trong vòng 1 tháng đầu:

• Lỗi kỹ thuật: 1 đổi 1 hoặc hoàn 100% giá mua trên hóa đơn
• Không lỗi: Không đổi trả

Ví dụ, bạn mua hàng ngày 24/3, ngày 24/4 bị lỗi là mang lên đổi liền nha, chờ sang 25/4 là hết được bảo hành nhé.

Bảo hành Thegioididong từ tháng thứ 2 đến tháng thứ 12:

• Lỗi kỹ thuật: Bảo hành tại hãng hoặc bảo hành theo Thegioididong.
• Không lỗi: Không đổi trả

Bảo hành Thegioididong cho Phụ kiện

• Pin sạc dự phòng, pin điện thoại, adapter, thẻ nhớ, USB, tai nghe, chuột, loa máy tính, ổ cắm, cáp HDMI: Ba hành 1 năm 1 đổi 1
• Miếng dán trước sau: Bảo hành 3 tháng, dán lại 1 lần miễn phí
• Ốp lưng, bao da: Bảo hành 2 tuần đối với sản phẩm lỗi
• Phụ kiện đồ chơi (gậy chụp ảnh, giá đỡ): Không bảo hành
• Phụ kiện chính hãng Apple: Bảo hành 1 năm chính hãng

Quy trình bảo hành:

Bạn mang phụ kiện muốn bảo hành đến siêu thị Thegioididong gần nhất để được bảo hành nhé.

Đối với đồ chính hãng Apple, bạn mang theo hóa đơn và hộp sản phẩm (bắt buộc) đến trung tâm Apple hoặc đến Thegioididong sẽ gửi hãng bảo hành hãng giúp bạn nhé.

Đối với sản phẩm mua online: Bạn có thể mang ra siêu thị hoặc liên hệ nhân viên sẽ tới lấy hàng về trong vòng 7-10 ngày để đổi cho bạn.

Trên đây là hướng dẫn bảo hành Thegioididong. Hy vọng sẽ giúp ích cho mọi người nha.