Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Sendo.vn

Khi mua hàng trên sendo.vn nếu không may mua nhầm sản phẩm thì làm thế nào để hủy đơn hàng trên Sendo? Thấy nhiều bạn loay hoay không biết làm sao khi gặp trường hợp này, nên hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn cách hủy đơn hàng trên Sendo.

Hướng dẫn, cách hủy đơn hàng trên Sendo

Khi không may chọn nhầm sản phẩm, hoặc bạn tìm được nơi khác bán mặt hàng này rẻ hơn, thời gian giao hàng chậm, nhập nhầm địa chỉ nhận hàng hay số điện thoại.... nên bạn muốn thực hiện hủy đơn hàng. Rất dễ thôi chỉ với các bước đơn giản sau, bạn sẽ nhanh chóng hủy thành công đơn hàng trên Sendo.vn

Bước 1: Thực hiện đăng nhập vào trang chủ Sendo.vn trước khi hủy đơn hàng

Điều đầu tiên trước khi muốn hủy đơn hàng, bạn phải thực hiện đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã thực hiện đặt hàng trên Sendo. Bạn điền E-mail và mật khẩu sau đó chọn đăng nhập vào hệ thống tài khoản cá nhân.

Bước 2: Vào phần theo dõi đơn hàng để lựa chọn đơn hàng cần hủy

Sau khi đăng nhập, bạn lựa chọn mục "Theo dõi đơn hàng" ở đây sẽ hiện ra một danh sách các sản phẩm mà bạn đã đặt mua, tiếp đến bạn tìm đơn hàng muốn hủy.

Bước 3: Chọn đơn hàng cần hủy

Khi đã có danh sách các đơn hàng, bạn hãy lựa chọn đơn hàng cần hủy, sau đó đừng quên click "Hủy" ở dưới nhé.

Như trong ảnh là mình mới đăng ký tài khoản tại Sendo và lựa chọn mua 1 sản phẩm trà sữa Myanmar có 1 sản phẩm thôi nên là rất dễ tìm. Nếu bạn đặt hàng nhiều thì ráng chịu khó tìm kỹ một chút nhé không lại hủy nhầm thì khổ.

Bước 4: Chọn lý do hủy đơn hàng

Sau khi đã chọn xong sản phẩm muốn hủy, bạn hãy lựa chọn một lý do để hủy đơn hàng nhé, hệ thống có đưa ra một số lý do cho mình chọn như:

• Hủy vì gộp hoặc đặt trùng đơn hàng
• Hủy vì thời gian giao hàng lâu
• Hủy vì phí vận chuyển cao
• Hủy do cần thay đổi thông tin đơn hàng
• Hủy vì lý do khác

  

Ở đây mình chọn mục "Phí vận chuyển cao" nếu như bạn có lý do khác thì bạn có thể đóng góp thêm để giúp hoàn thiện hệ thống bán hàng online của Sendo.vn. Do mình không để ý nên chọn nhầm sản phẩm, thế nên là muốn hủy ngay và luôn.

Bước 5: Hệ thống báo hủy đơn hàng thành công

Sau khi lựa chọn sản phẩm muốn hủy, lựa chọn thời gian hủy và lý do hủy đơn hàng, hệ thống sẽ gửi lại một thông điệp ngay trên web và E-mail để thông báo rằng bạn đã hủy đơn hàng thành công.

Hình ảnh: hệ thống Sendo báo hủy đơn hàng thành công trên website

Hệ thống gửi kết quả hủy đơn hàng trên Sendo về E-mail

Lưu ý: Trong trường hợp này Sendo chỉ cho phép các bạn tự thực hiện hủy khi đơn này đang trong quá trình xử lý. Nếu như đơn hàng đang được vận chuyển mà bạn muốn hủy, bạn hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Sendo.vn 1900 6000 hoặc chat với bọn mình để được tư vấn chi tiết và cụ thể.

Vậy là chỉ với các bước đơn giản như trên, chúng ta có thể dễ dàng thực hiện việc hủy đơn hàng Sendo. À các bạn đừng quên check mã giảm giá Sendo với khuyến mãi Sendo trước khi mua hàng nhé ;), có lỡ mua nhầm mặt hàng thì nhớ hủy ngay khi đơn đang trong quá trình xử lý, chứ để vận chuyển rồi là lại phải gọi lên trung tâm hỏi rồi mất phí này nọ nữa thì thiệt thân lắm.

Ngoài ra bạn có thể xem các bài viết hướng dẫn hủy đơn hàng trên các mạng mua sắm trực tuyến khác như:

• Hướng dẫn hủy đơn hàng trên Tiki
• Hướng dẫn hủy đơn hàng trên Lazada