Hướng dẫn huỷ đặt phòng trên Agoda.com

Có rất nhiều bạn thắc mắc về việc huỷ đặt phòng Agoda nên Tú viết bài này. Có nhiều lý do để huỷ đặt phòng, nhưng với những ai làm lần đầu, bạn nên đọc kỹ bài viết này để tránh bị mất tiền nhé.

Cách huỷ đặt phòng Agoda

Cách đơn giản và nhanh nhất là bạn sẽ huỷ trên Website hoặc qua App của hãng. Mình ít khi đặt phòng trên App nên sẽ ví dụ cho các bạn trên Website. Chắc nó cũng tương tự, nếu bạn nào cần thêm trên app thì comment báo mình phía dưới để bữa nào có thời gian mình viết nhé.

Bước 1: Truy cập vào https://www.agoda.com/vi-vn/

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn. (bấm đăng nhập ở góc trên cùng bên phải)

Bước 3: Nhấn vào tài khoản và chọn Đơn đặt chỗ của tôi

Bước 4: Bạn kéo xuống 1 chút, chọn đơn phòng bạn đã đặt cần huỷ

Bước 5: Bạn kéo xuống dưới, gần ở cuối sẽ có nút Huỷ đơn đặt phòng.

Ngoài ra thì ở đây bạn có thể thay đổi thông tin đơn đặt phòng của bạn, thay đổi thời gian nếu bạn muốn (lưu ý một số thay đổi có thể sẽ bị tính thêm phí, tuỳ chính sách).

Có một số khách sạn sẽ thu phí bạn huỷ, nhưng hầu hết đều miễn phí huỷ phòng nến bạn muốn nến thời gian bạn đặt không sát quá thời gian sử dụng phòng.

Khi bấm vào huỷ đặt phòng, bạn sẽ nhấn vào đồng ý và hoàn tất quá trình huỷ đặt phòng trên Agoda. 

Một số lưu ý khi bạn đặt phòng, huỷ phòng của Agoda.

• Hãy chú ý tới phí huỷ đặt phòng, thường sẽ có 2 mức là huỷ miễn phí / có phí huỷ và không hoàn tiền.
• Nếu thời gian đặt phòng sát quá, thì thường chỉ huỷ được trong ngày mà thôi.
• Bạn có thể đổi tên người sử dụng, hoặc email cho khách sạn để thoả thuận thêm và hỏi họ thêm thông tin về khi đó.

Hướng dẫn liên hệ với khách sạn bạn đã đặt.

Agoda cho phép bạn gửi email cho khách sạn bạn đã đặt cũng ở trong giao diện của chi tiết đơn đặt hàng. 

Bạn nhấn vào đó sẽ lấy được email của khách sạn. Nút bên trái sẽ là xem quy định của khách sạn đó về phòng bạn sẽ đặt.

Nếu bạn cần số điện thoại, cũng hiển thị ở ngay phía trên, bạn có thể liên hệ để hỏi thêm như chỉ đường, dịch vụ đưa đón... blah blah.

Chỉ đơn giản như vậy thôi, bạn đã có thể huỷ đơn đặt phòng của mình. Nếu đơn của bạn đã thanh toán mà bạn huỷ. Agoda sẽ hoàn tiền cho bạn luôn, nhưng ngân hàng sẽ đối soát lại trước khi hoàn do đó thường thời gian là 30 ngày.

Sau khi huỷ theo cách trên, bạn cũng sẽ có 1 email báo huỷ thành công vào địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.

Như vậy bạn đã huỷ thành công rồi, nếu gặp khó khăn hoặc có gì chưa rõ hãy sử dụng phần comment bên dưới nhé.