Tổng đài Bắc Á Bank – Số Điện Thoại Hotline CSKH Bắc Á 24/24

Tổng đài Bắc Á Bank là gì? Làm thế nào để liên hệ nhanh với tổng đài CSKH Bắc Á Bank khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.. Hãy tham khảo bài viết dưới đây để biết cách liên hệ nhanh nhất nhé.

1. Vài Nét Về Ngân Hàng Bắc Á

Ngân hàng Bắc Á Bank có tên đầy đủ là ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á được thành lập từ năm 1995 với trụ sở chính tại Nghệ An. Đây là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần tốt hiện nay cùng hơn 100 điểm giao dịch phân bố khắp cả nước.

Đây là ngân hàng tư nhân hoạt động theo mô hình cổ phần nhưng hoạt động theo pháp luật Việt Nam và các quy chế do ngân hàng Nhà nước quản lý.

Trải qua gần 30 năm hoạt động Bắc Á Bank luôn cố gắng nỗ lực không ngừng để đem đến những sản phẩm tốt tạo sự trải nghiệm hài lòng cho khách hàng khi đến với Bắc Á Bank.

Dịch vụ ngân hàng Bắc Á Bank cung cấp tương đối đa dạng như:     

• Hỗ trợ vay tiền: vay tín chấp/vay thế chấp.
• Ngân hàng điện tử
• Mở thẻ ngân hàng: thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
• Mở tài khoản thấu chi
• Gửi tiền tiết kiệm
• Bảo hiểm cá nhân

2. Số Tổng Đài Bắc Á Bank Hỗ Trợ 24/7   

Dưới đây mình sẽ cập nhật số hotline CSKH của Bắc Á Bank và một số kênh liên hệ khác các bạn có thể tham khảo:

Số Hotline Bac A Bank Toàn Quốc

Khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng Bắc Á có thể liên hệ tới số hotline CSKH chính thức của Bắc Á là 1800 588 828. Đây là số hotline miễn phí và hoạt động 24/24 tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả Lễ tết.

Quý khách cần thao tác các phím để lựa chọn hướng dẫn, cụ thể:

• Bấm phím 1: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán tại Bắc Á Bank.
• Bấm phím 2: Tra cứu số dư của số tiết kiệm.
• Bấm phím 3: Kiểm tra tình trạng thẻ ATM Bắc Á Bank.
• Bấm phím 4: Kiểm tra tỷ giá, lãi suất tiết kiệm mới nhất.
• Bấm phím 5: Tìm hiểu các chương trình ưu đãi của ngân hàng Bắc Á.
• Bấm phím 6: Tìm hiểu địa chỉ chi nhánh và cây ATM Bắc Á Bank.
• Bấm phím 0: Khách hàng được gặp tổng đài viên.

Các kênh liên hệ khác của Bac A Bank

Ngoài số hotline của Bắc A bank, còn có nhiều kênh liên hệ khác đến ngân hàng bạn có thể tham khảo:

• Địa chỉ Email Bắc Á Bank: call_center@baca-bank.vn
• Địa chỉ website: www.baca-bank.vn
• Số Fax: 038 384 1757
• Địa chỉ Facebook: Ngân Hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK
• Địa chỉ trụ sở chính: 117 Quang Trung, Tp.Vinh, Tỉnh Nghệ An

3. Số Hotline CSKH Bắc Á Bank Tại Chi Nhánh   

Khi khách hàng muốn liên hệ tới ngân hàng Bắc Á Bank, ngoài số hotline áp dụng cho toàn quốc, quý khách có thể liên hệ tới số hotline của từng chi nhánh các tỉnh thành.

3.1 Tổng Đài Bắc Á Bank Hà Nội

Nếu bạn đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội thì hãy note ngay danh sách số hotline chi nhánh tại Hà Nội vào nhé để cần khi liên hệ:

3.2. Tổng Đài Bắc Á Bank Hồ Chí Minh

Tại thành phố Hồ Chí Minh, ngân hàng Bắc Á Bank cũng có nhiều chi nhánh với số hotline riêng, cụ thể:

3.3 Số Điện Thoại CSKH Ngân Hàng ABBank Các Tỉnh

Ngoài 2 thành phố lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh, tại các tỉnh thành trên cả nước cũng có nhiều chi nhánh ngân hàng Bắc Á. Bạn có thể lưu các số hotline chi nhánh Bắc Á Bank tại các tỉnh thành này vào nhé

4. Hướng Dẫn Tra Cứu Số Điện Thoại Ngân Hàng Bắc Á

Để thuận tiện trong việc liên lạc và tra cứu nhanh chóng, bạn có thể tham khảo cách tra cứu số tổng đài Bắc Á Bank tại các chi nhánh dưới đây nhé:

Bước 1: Truy cập website tại link này để tra cứu PGD/chi nhánh ngân hàng Bac A Bank. Tiếp theo vào mục Mạng lưới

Bước 2: Chọn tỉnh/thành phố và quận huyện.

Bước 3: Xem kết quả.  

• Tên chi nhánh
• Địa chỉ
• Số điện thoại liên hệ

5. Chức Năng Của Hotline Bắc Á Bank

Khách hàng liên hệ tới tổng đài Bắc Á Bank  sẽ được nhân viên tư vấn các vấn đề sau:

• Hỗ trợ các rủi ro khẩn cấp của khách hàng: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
• Tư vấn và cung cấp các thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng hay các chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh khi sử dụng internet Banking hoặc SMS Banking.
• Thực hiện khảo sát Khách hàng, tiếp nhận mọi ý kiến đóng góp của Khách hàng về chất lượng sản phẩm dịch vụ.
• Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng
• Hướng dẫn tra cứu địa chỉ chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM ngân hàng Bắc Á Bank.    
  Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ
• Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.

6. Dịch Vụ CSKH Ngân Hàng Bắc Á Có Tốt Không?

Bộ phận CSKH của ngân hàng Bắc Á luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và trình độ chuyên môn cùng những ưu điểm vượt trội như:

• Các cuộc gọi đến tổng đài Bắc Á Bank hoàn toàn miễn phí.
• Đường dây nóng ngân hàng Bắc Á Bank hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần và bao gồm các ngày Lễ Tết.
• Hỗ trợ tư vấn giải quyết các vấn đề cho khách hàng đầy đủ, chi tiết, kịp thời, nhanh chóng.
• Tổng đài ngân hàng Bắc Á Bank cam kết bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
• Tư vấn và cập nhật chi tiết mọi dịch vụ tài chính và sản phẩm vay vốn của ngân hàng Bắc Á.

7. Các Kênh Liên Hệ Khác Ngoài Hotline Bắc Á

Ngoài số hotline, khách hàng có thể liên hệ tới Bắc Á Bank qua các kênh liên hệ khác như:

Liên hệ qua Website Bắc Á Bank

• Khách hàng truy cập theo đường link này
• Tại đây Bắc Á Bank luôn cập nhật những thông tin ưu đãi mới nhất về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng. Đặc biệt trung tâm CSKH trên Website làm việc 24/7 nên bất kì khi nào cần bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ.

Liên hệ qua mạng xã hội Facebook

Đây được coi là kênh liên hệ phổ biến và được nhiều người lựa chọn khi liên hệ tới ngân hàng Bắc Á Bank. Khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập link facebook Ngân Hàng TMCP Bắc Á – BAC A BANK tại đây
• Bước 2: Chọn Nhắn tin, tại đây bạn có thể trao đổi những yêu cầu mà bạn mong muốn.

Hỗ trợ qua kênh Email

• Đây là kênh hỗ trợ truyền thống nhưng lại có hiệu quả cao. Khách hàng có thể trao đổi thông tin một cách chi tiết và đầy đủ nhất.
• Tuy nhiên nếu khách hàng có yêu cầu cần phải giải quyết gấp thì khách hàng nên lựa chọn kênh liên hệ khác. Vì kênh liên hệ này bạn sẽ phải chờ 1-2 ngày ngân hàng mới phải hồi lại Email.
• Địa chỉ Email ngân hàng Bắc Á Bank: callcenter@baca-bank.vn

8. Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Bắc Á Bank

Khi liên hệ tới tổng đài Bắc Á Bank, khách hàng cần chú ý một số vấn đề sau:

• Trước khi liên hệ quý khách nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin cá nhân cơ bản như CCCD/CMND, ngày cấp, nơi cấp, họ và tên, số điện thoại đăng ký tài khoản,...
• Tuyệt đối không được cung cấp các thông tin bảo mật cho bất kỳ một ai kể cả nhân viên ngân hàng như mã OTP, mật khẩu tài khoản.
• Khách hàng nên nói chuyện lịch sự, nhẹ nhàng với nhân viên tư vấn, vì ngân hàng có quyền từ chối hoặc ngắt kết nối đối với những cuộc gọi có nội dung gây rối, khiếm nhã.
• Các thông tin mà khách hàng cung cấp qua hotline đều được bảo mật tuyệt đối.
• Trường hợp không gọi được cho ngân hàng khách hàng nên ngắt kết nối và gọi lại sau 5-10 phút.

Trên đây là tất cả những thông tin liên quan đến số điện thoại tổng đài Bắc Á Bank. Hy vọng sẽ giúp bạn liên hệ nhanh nhất tới ngân hàng khi có việc cần hỗ trợ nhé!