Tổng đài ACS là gì? Số Hotline công ty tài chính ACS hỗ trợ 24/24

Bạn có thể tìm hiểu thông tin gì khi liên hệ với tổng đài ACS? Cách liên hệ với công ty tài chính ACS như thế nào? Cách tra cứu số tổng đài ACS nhanh ra sao? Mọi thắc mắc này của các bạn sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây. 

1. Vài Nét Về công ty tài chính ACS

ACS là Công ty TNHH Thương mại và tài chính ACS Việt Nam, chính thức hoạt động từ năm 2008 trực thuộc Tập đoàn Aeon/Aeon Group. Đây được biết đến là một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Nhật Bản với hơn 168 công ty con hoạt động trên toàn Châu Á.

2. Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng ACS

Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng ACS qua số tổng đài 24/7 là 028 5445 3800 để được hỗ trợ nhanh nhất.  Đây cũng là số Hotline của trụ sở chính ở địa chỉ Lầu 5, 246 Cống Quỳnh, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM. Khi thật sự cần thiết và gần địa điểm này bạn có thể đến trực tiếp để được hỗ trợ tận nơi.  

Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của ACS qua Email. Đây là một cách hiệu quả để bạn gửi thông tin liên hệ và phản hồi cho phía công ty tài chính ÁC qua địa chỉ email của ACS là acs.cs@acsvietnam.com.vn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập vào Website của ACS qua https://acsvietnam.com.vn/ hay Fanpage https://www.facebook.com/acsvietnam.vn để được hỗ trợ chu đáo nhất. 

3. Số Tổng Đài ACS Là Bao Nhiêu?

Số tổng đài, hotline ACS là 028 5445 3800. Bạn hãy liên hệ với số Hotline này để được phục vụ tốt nhất nhé. Đây là số điện thoại chăm sóc khách hàng 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ tết, thứ 7 và chủ nhật.

Bởi trong trong quá trình phát triển, ACS luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó mang đến sự hài lòng nhất cho khách hàng. Vậy nên, tổng đài hỗ trợ tư vấn, giải đáp cho khách hàng khi có bất cứ câu hỏi, thắc mắc hay vấn đề gì được thiết lập từ ngày đầu công ty đi vào hoạt động. 

Do vậy, bạn đang sử dụng hoặc có ý định sử dụng các dịch vụ do ACS cung cấp thì hãy cập nhật số tổng đài của ACS ở phía trên để liên hệ khi cần thiết. Khi gọi đến số tổng ACS khách hàng sẽ được nhân viên trực tổng đài tư vấn, hỗ trợ nhiệt tình để bạn có câu trả lời chính xác và nhanh chóng nhất cho câu hỏi của mình. 

Đồng thời, kênh tổng đài của công ty tài chính ACS Việt Nam cũng sẽ ghi nhận và xem xét các ý kiến phản hồi, yêu cầu của khách hàng một cách cẩn thận để đưa ra những quyết định cải thiện chất lượng dịch vụ. Bởi ý kiến của khách hàng chính là những đóng góp quý báu giúp ACS ngày càng phát triển.

Với 15 năm kinh doanh trong lĩnh vực mua, bán hàng trả chậm, ACS Việt Nam đã phát triển hệ thống bán hàng rộng khắp trên toàn quốc. ACS hoạt động với phương châm “Lợi ích của khách hàng là trên hết”. Vì vậy mà công ty này luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tốt nhất. 

Ngoài ra, ACS còn cung cấp nhiều loại hình thức vay đa dạng. Có thể kể đến như: vay tiền mặt, vay tín chấp, vay trả góp. Bên cạnh đó, kinh doanh các thiết bị nông nghiệp và một số thiết bị dịch vụ,…

4. Kênh Liên Hệ Khác Đến Trung Tâm CSKH ACS

Ngoài cách gọi đến số Hotline tổng đài ACS, khách hàng có thể liên hệ với ACS Việt Nam qua một số kênh thông tin khác như sau:  
Đến trực tiếp hoặc gửi mail đến các trụ sở, chi nhánh của ACS theo thông tin dưới đây.  

Trụ sở chính

• Địa chỉ: Lầu 5, 246 Cống Quỳnh, phường Phạm Ngũ Lão, quận 1, TP.HCM.
• Email: acs. hr@acsvietnam.com.vn.

Chi nhánh tại Hà Nội

• Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà machinco, Số 444 Hoàng Hoa Thám, P. thụy khuê, Q. Tây Hồ, Hà Nội.
• Email: acs.hnhr@acsvietnam.com.vn.

Văn phòng đại diện Miền Trung

• Địa chỉ: 122 Đường 2 Tháng 9, Phường Bình Thuận, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
• Email: mungvt@acsvietnam.com.vn.

Văn phòng đại diện Miền Tây

• Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà Xổ Số Kiến Thiết Cần Thơ, Số 29, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.
• Email: Acs.cthr@acsvietnam.com.vn.

Liên hệ với tổng đài ACS qua Fanpage

Bạn tìm đến Fanpage của ACS hoặc truy cập trực tiếp vào link này để được hỗ trợ đăng ký và sử dụng các dịch vụ của công ty, gửi thông tin liên hệ hay cần giải đáp những khó khăn.

Chát trực tuyến trên trang website 

Với cách này, bạn cần truy cập vào trang chủ của ACS tại đây và bấm vào nút “Chat với chúng tôi” để bắt đầu trò chuyện với nhân viên hỗ trợ.

Zalo 

Ngoài ra, Zalo cũng đã được ACS sử dụng để hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Bạn có thể lựa chọn cách chat qua Zalo khi vào website của công ty. 

5. Cách Liên Hệ Số Tổng Đài ACS

Bạn sử dụng điện thoại cố định hoặc điện thoại di động ở nơi có sóng rồi ấn số số điện thoại ACS (028) 5445 3800. Khi kết nối thành công bạn sẽ nghe được tổng đài giới thiệu. Nhấn theo phím số mà tổng đài viên hướng dẫn để gặp trực tiếp nhân viên tư vấn. Sau đó, bạn sẽ được kết nối sang bộ phận tư vấn phù hợp với thắc mắc của mình.  

Lúc này, bạn hãy thông báo với tổng đài viên về vấn đề mình đang gặp phải. Nếu là câu hỏi liên quan để vấn để tra cứu thông tin khoản vay thì cần phải đọc được số chứng minh nhân dân hoặc hợp đồng vay. Khi nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin thì sẽ tiến hành kiểm tra trên hệ thống và giải đáp những thắc mắc chính xác nhất.

6. Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH ACS Của Một Số Khu Vực

6.1. Chi Nhánh Tại Hà Nội

6.2. Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

6.3. Tại Các Tỉnh Thành

• Địa chỉ: 122 Đường 2 Tháng 9, Phường Bình Thuận, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng.
• Hotline: 0236 355 1574

• Địa chỉ: Tầng 10, Tòa Nhà Xổ Số Kiến Thiết Cần Thơ, Số 29, Đường Cách Mạng Tháng Tám, Quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.
• Hotline: 0292 376 1410

7. Tổng đài CSKH ACS 24/24 giải quyết hỗ trợ vấn đề gì?

• Giải đáp tất cả những thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ mà ACS Việt Nam cung cấp.
• Cung cấp thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mại, ưu đãi mà mà ACS đang triển khai theo theo thời điểm khách hàng liên hệ.  
• Giới thiệu đến khách hàng về dịch vụ hỗ trợ mua hàng trả chậm với kỳ hạn hỗ trợ lâu dài.
• Qua tổng đài ACS khách hàng còn được hỗ trợ, hướng dẫn vay tiền mặt nhanh chóng. 
• Giúp khách hàng tìm địa chỉ chi nhánh, văn phòng đại diện của ASC Việt Nam gần nhất để thuận tiện hơn trong quá trình giao dịch.

8. Thời Gian Làm Việc Của ACS

Giống với hầu hết các công ty tài chính đang hoạt động tại Việt Nam, thời gian làm việc của tổng đài ACS là từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần, từ 8:00 đến 17:00 giờ. 

Tuy nhiên khi cần hỗ trợ ngay, bạn hãy gọi đến số Hotline 028 5445 3800 thì sẽ được hỗ trợ 24/7. Đây số tổng đài giải đáp mọi thắc mắc của bạn bất cứ khi nào bạn cần. 

9. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài CSKH ACS Nhanh

10. Khách Hàng Liên Hệ Tổng Đài ACS Cần Lưu Ý Điều Gì?

• Hãy liên hệ đến số tổng đài ngay khi bạn gặp các vấn đề phát sinh trong quá trình mua, sử dụng sản phẩm/dịch vụ. 
• Chọn số hotline chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Liên hệ trong giờ làm việc của ACS từ 8 - 17 giờ các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 để được giải quyết nhánh và hiệu quả nhất. 
• Cung cấp đầy đủ và chính xác những thông tin liên quan đến hợp đồng như họ tên, số điện thoại, CCCD/CMND…
• Trong giờ cao điểm có thể bạn sẽ phải đợi vài phút để được kết nối với nhân viên tư vấn. Hãy kiên nhẫn một chút nhé.