Tổng đài Techcombank là gì? Cách liên hệ với Techcombank nhanh nhất

Số tổng đài Techcombank là bao nhiêu, liên hệ với Techcomban bằng cách nào? Đây là vấn đề rất nhiều khách hàng của Techcombank tìm hiểu khi găp vấn đề trong quá trình giao dịch. 

Bài viết dưới đây mình sẽ hướng dẫn chi tiết  cách liên hệ tới số hotline của ngân hàng này một cách nhanh chóng và đơn giản nhất nhé.

1. Thông tin về tổng đài ngân hàng Techcombank

Techcombank hiện nay có 2 số hotline dành riêng cho khách hàng là Cá nhân và Doanh nghiệp, cụ thể:

• Số hotline Techcombank dành cho cá nhân: 1800.588.822
• Số Techcombank dành cho doanh nghiệp: +84.24.3944.6699

Khi liên hệ Tổng đài ngân hàng Techcombank, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Để quá trình tư vấn được diễn ra một cách nhanh nhất, cần chuẩn bị kỹ đầy đủ các thông tin cá nhân như  số CMND/CCCD, họ tên,.. trước khi gọi tổng đài.
• Techcombank hỗ phục vụ  CSKH 24/7 mọi lúc mọi nơi bao gồm cả chủ nhật và các ngày lễ tết.    
• Tổng đài không phải hệ thống tự trả lời mà sẽ có nhân viên tư vấn trực tiếp.
• Nếu tổng đài 24/7 quá tải,  bạn có thể liên hệ tới số hotline của chi nhánh gần nhất.
• Những yêu cầu không hỗ trợ Online được, khách hàng hãy đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng gần nhất để được giải đáp nhé.

2. Cách liên hệ hỗ trợ tổng đài Techcombank

Khi gọi đến số hotline 1800.588.822 hoặc +84.24.3944.6699 của ngân hàng Techcombank, bạn cần bấm theo các phím dưới đây để được chọn sự hỗ trợ: 

Chọn ngôn ngữ

• Phím 1: tiếng Việt
• Phím 2: tiếng Anh

Chọn dịch vụ cần hỗ trợ

• Phím 1: Dịch vụ khách hàng cá nhân
• Phim 2: khách hàng doanh nghiệp
• Phím 3: Khách hàng doanh nghiệp lớn
• Phím *: Để nghe lại
• Phím #: Để quay lại lựa chọn ngôn ngữ

Lưu ý: Khi liên hệ với Hotline Techcombank bạn nên chuẩn bị trước các thông tin cá nhân như CCCD, số tài khoản, họ tên, số tiền chuyển,..

3. Số tổng đài, hotline Techcombank tại các chi nhánh/PGD

Số Techcombank chi nhánh/PGD tại Hà Nội

Văn phòng chính tại Hà Nội:

Địa chỉ: Techcombank Tower, 191 Bà Triệu, P. Lê Đại Hành, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: +84 (24) 3944 6368

Fax: +84 (24) 3944 6395       

Danh sách số Hotline Techcombank tại các Phòng giao dịch:

Số tổng đài Techcombank chi nhánh/PGD tại Đà Nẵng

Nếu bạn đang sinh sống, học tập, làm việc tại Đà Nẵng, hãy lưu ngay list số Hotline chi nhánh Techcombank dưới đây ngay nhé, để nếu không may có vấn đề giao dịch bạn có thể liên hệ với Techcombank nhanh nhất.

Số Techcombank chi nhánh/PGD tại Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh, Techombank có nhiều chi nhánh, phòng giao dịch với số Hotline riêng. Bạn hãy note ngay số tổng đài Techcombank chi nhánh/PGD tại Hồ Chí Minh nhé!

4. Gọi đến tổng đài Techcombank khi nào?

Gọi hotline Techcombank để khóa dịch vụ khẩn cấp

Khi bạn gọi đến số Hotline của ngân hàng Techcombank bằng số điện thoại mà bạn đã đăng ký dịch vụ  SMS banking – F@st mobipay với ngân hàng có thể thực hiện các yêu cầu sau:

• Khóa tất cả các thẻ thanh toán quốc tế và thẻ nội địa
• Bị nuốt thẻ ngân hàng.
• Khóa toàn bộ thẻ bạn đã đăng ký do Techcombank phát hành
• Khóa toàn bộ  các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử
• Khóa dịch vụ F@st Mobile
• Khóa dịch vụ F@st i-bank
• Ngừng liên kết tất cả các ví điện tử
• Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ SMS banking – F@st mobipay
• Khóa thẻ tạm thời, khóa chi tiêu thẻ trên Internet; thay đổi hạn mức sử dụng ngày của thẻ; Kích hoạt thẻ
• Đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ tin nhắn chủ động
• Cấp phép giao dịch thẻ, hủy cấp phép giao dịch thẻ
• Các yêu cầu khác của khách hàng
• Đăng ký Smart OTP Techcombank   

Gọi hotline Techcombank để tra cứu thông tin

• Tra cứu số dư tài khoản.
• Tra cứu các thông tin của 05 giao dịch gần nhất.
• Tổng số dư tiền gửi tiết kiệm.
• Tổng số dư tiền vay ngân hàng.
• Hạn mức còn lại của thẻ tín dụng.
• Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn cần thanh toán thẻ tín dụng Techcombank.

Gọi tổng đài hỗ trợ Techcombank để tìm hiểu, tư vấn các thông tin ngân hàng Techcombank

• Các sản phẩm và dịch vụ của Techcombank (điều kiện sử dụng, qui trình, thủ tục, các chương trình khuyến mại, các thông tin Tỉ giá, lãi suất, biểu phí dịch vụ, mạng lưới…)
• Thông tin liên quan đến các sản pha,ả dịch vụ của ngân hàng mà khách hàng đang sử dụng.
• Tra cứu và tìm hiểu về tỷ giá hay thông tin về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Techcombank.
• Tra cứu về lãi suất gửi tiết kiệm, lãi suất huy động tiền gửi ngân hàng Techcombank.
• Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Techcombank, thanh toán online bằng thẻ tín dụng Techcombank.
• Tư vấn về các dịch vụ vay tiêu dùng của Techcombank như vay xây dựng sửa chữa nhà ở, …
• Các chương trình khuyến mãi ưu đãi hiện có của ngân hàng Techcombank.
• Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ khác ngân hàng Techcombank đang cung cấp, …

6. Giờ làm việc ngân hàng Techcombank

Tất cả các chi nhánh của ngân hàng Techcombank đều có giờ làm việc như nhau, cụ thể:

7. Các kênh thông tin liên hệ khác ngoài số tổng đài Techcombank

Truy cập Website

Khách hàng chỉ cần truy cập vào đường link website Techcombank: www.techcombank.com.vn. Sau đó bạn vào phần các câu hỏi thường gặp để đưa ra yêu cầu tư vấn về những mắc của mình.

Hỗ trợ CSKH Techcombank qua Email

Nếu bạn không thể đến trực tiếp các PGD, chi nhánh ngân hàng, hoặc vấn đề không thể giải quyết qua điện thoại tổng đâì được, bạn có thể gửi câu hỏi qua email của ngân hàng Techcombank nhé. Link truy cập Email Techcombank: call_center@techcombank.com.vn.

Hỗ trợ khách hàng qua Facebook

Bước 1: Truy cập link Facebook Techcombank

Bước 2: Vào mục “Gửi tin nhắn“; bạn hãy gõ bất cứ câu hỏi nào cần giải đáp liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của Techcombank.

Ứng dụng Techcombank Mobile      

Đây là ứng dụng hoàn toàn mới của Techcombank thay thế ứng dụng F@st Mobile từ ngày 30/11/2012  với nhiều tính năng hiện đại, thông minh và bảo mật hơn để sử dụng.   

Ứng dụng này giúp khách hàng các dịch vụ chuyển tiền nhanh chóng, tra cứu số dư tài khoản, thanh toán hóa đơn điện tử, tìm kiếm các chi nhánh và cây ATM gần nhất nhanh chóng mà không cần liên hệ tới số hotline để tra cứu.

Trên đây là tổng hợp chi tiết thông tin về tổng đài Techcombank. Hy vọng qua bài viết này sẽ giúp bạn liên hệ với nhân viên CSKH Techcombank nhanh nhất nhé.