Cách tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã nhanh chóng, đơn giản

Tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã là một cách hiệu quả để có thể kiểm soát đơn hàng của mình và theo dõi quá trình giao nhận để sắp xếp thời gian nhận hàng một cách hợp lý. Vậy cách thực hiện như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn những hướng dẫn cụ thể để tra cứu đơn hàng bằng mã trên nền tảng Tiki.

Vì sao cần tra cứu đơn hàng Tiki?

Trong thời đại công nghệ số, mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày. Trong số các nền tảng thương mại điện tử phổ biến, Tiki nổi bật như một lựa chọn uy tín và tiện lợi. Tuy nhiên, để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, việc tra cứu đơn hàng trên Tiki là một bước quan trọng mà người tiêu dùng không nên bỏ qua. Vậy, vì sao cần tra cứu đơn hàng Tiki? Dưới đây là một số lý do chính:

1. Theo dõi tiến trình giao hàng và sắp xếp thời gian nhận hàng

Việc tra cứu đơn hàng trên Tiki không chỉ giúp bạn nắm bắt được tiến độ xử lý và vận chuyển của đơn hàng mà còn giúp đánh giá sự hiệu quả của cửa hàng và dịch vụ giao nhận. Điều này giúp bạn có thể đánh giá xem liệu họ đang tuân thủ đúng quy trình hay đang làm chậm tiến độ. Ngoài ra, việc kiểm tra cũng giúp bạn dự đoán thời gian giao hàng để sắp xếp thời gian nhận hàng một cách thuận tiện, tránh tình trạng shipper đến mà không có người nhận. Nhờ vậy, bạn có thể tránh khỏi những tình trạng như bưu tá liên hệ không được, hàng bị trả lại, hay phải chờ đợi quá lâu.

2. Giải đáp thắc mắc về đơn hàng

Tra cứu đơn hàng giúp bạn nắm được đầy đủ thông tin chi tiết về đơn hàng của mình, bao gồm: mã đơn hàng, ngày đặt hàng, sản phẩm đã mua, số lượng, giá cả, địa chỉ giao hàng, thông tin người bán, v.v. Nhờ vậy, bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem thông tin đơn hàng có chính xác hay không, hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Tiki để giải đáp các thắc mắc liên quan.

3. Đảm bảo an toàn cho giao dịch

Việc theo dõi đơn hàng giúp bạn phát hiện sớm những dấu hiệu bất thường, ví dụ như đơn hàng bị thay đổi thông tin người nhận, địa chỉ giao hàng, hoặc bị giao chậm trễ bất thường. Nhờ vậy, bạn có thể kịp thời liên hệ với Tiki để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề, tránh bị lừa đảo hoặc mất mát tài sản.

Cách tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã nhanh chóng, đơn giản

Khi mua sắm trực tuyến trên Tiki, việc theo dõi trạng thái đơn hàng là rất quan trọng để đảm bảo bạn nắm rõ tiến trình vận chuyển và thời gian nhận hàng. Một trong những cách hiệu quả nhất để kiểm tra tình trạng đơn hàng trên Tiki của bạn là sử dụng mã đơn hàng. Phương pháp này không chỉ nhanh chóng, mà còn rất đơn giản và tiện lợi. Dưới đây Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn tra cứu đơn hàng trên Tiki bằng mã một cách dễ dàng.

1. Tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã qua tổng đài CSKH 1900 6035

Bạn có thể liên hệ đến tổng đài CSKH của Tiki để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên tổng đài. Đây là bộ phận chuyên tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng, bao gồm cả việc tra cứu đơn hàng.

Để tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã qua tổng đài, bạn cần có thông tin về mã đơn hàng. Vậy mã đơn hàng này lấy ở đâu? Bạn có thể kiểm tra trên ứng dụng bằng cách:

• Truy cập vào mục Tài khoản 
• Chọn Đơn hàng của tôi
• Nhấn vào đơn hàng cần tra cứu. Mã đơn hàng sẽ hiển thị ngay ở vị trí đầu tiên.

Để liên hệ tổng đài CSKH của Tiki, hãy gọi tới số hotline 1900 6035. Khi kết nối với tổng đài viên, bạn cần cung cấp các thông tin mà họ yêu cầu. Sau khi tra cứu xong, tổng đài viên sẽ thông báo kết quả lại cho bạn. Ngoài ra, nếu bạn thấy đơn hàng bị giao trễ hơn dự kiến, bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài này để nhận được sự hỗ trợ.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tổng đài này không miễn phí, cước phí cuộc gọi là 1000đ/phút và thời gian hoạt động từ 8h đến 21h hàng ngày, bao gồm cả các ngày trong tuần. Hãy lưu ý hai điều này trước khi liên hệ để tránh bất tiện.

2. Tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã qua website của đơn vị vận chuyển

Hiện nay, hầu hết các sàn thương mại điện tử lớn đều sử dụng các đơn vị vận chuyển riêng của mình như Shopee Express của Shopee, Lazada Express của Lazada (LEX VN) và Tiki Express Delivery (TED) của Tiki. Tuy nhiên, Tiki vẫn hợp tác với một số đơn vị vận chuyển khác như Giao Hàng Nhanh hoặc Ninja Van.

Nếu đơn hàng được giao bởi đơn vị đối tác, bạn có thể truy cập trực tiếp vào website của đơn vị đó để tra cứu. Tuy nhiên, để thực hiện cách này, bạn cần có mã vận đơn. Khi truy cập vào mục "Xem chi tiết" của đơn hàng trên ứng dụng Tiki, bạn sẽ thấy mã vận đơn và tên đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm giao hàng của bạn.

Sau đó, bạn chỉ cần truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển và tiến hành tra cứu thông tin đơn hàng. Ví dụ

Giao Hàng Nhanh

Truy cập vào trang web của Giao Hàng Nhanh và nhập mã đơn hàng vào khung nhập mã ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, nhấn biểu tượng kính lúp hoặc phím Enter để tra cứu. Ngay lập tức, thông tin về đơn hàng của bạn sẽ hiển thị ở phần kết quả bên dưới.

Ninja Van

Nếu đơn hàng của bạn được đặt từ shop có địa chỉ trong lãnh thổ Việt Nam, hãy truy cập vào trang web của Ninja Van. Nhập mã đơn hàng vào khung và nhấn "Theo dõi đơn hàng". Thông tin chi tiết sẽ hiển thị ngay bên dưới.

Trong trường hợp đơn hàng được giao từ nước ngoài, truy cập vào trang web quốc tế của Ninja Van, nhập mã đơn hàng và nhấn "Theo dõi đơn hàng" để kiểm tra thông tin chi tiết.

Lưu ý khi tra cứu đơn hàng bằng mã trên Tiki

Để quá trình tra cứu đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, dưới đây là những lưu ý quan trọng bạn cần nhớ.

1. Đảm bảo thông tin đơn hàng chính xác: Trước khi tiến hành tra cứu, hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng mã đơn hàng. Mã đơn hàng là một dãy ký tự duy nhất được cung cấp khi bạn hoàn tất quá trình mua sắm. Bạn có thể tìm thấy mã này trong mục "Đơn hàng của tôi" trên ứng dụng Tiki.

2. Sử dụng đúng nền tảng tra cứu: Tiki cung cấp nhiều cách để tra cứu đơn hàng, bao gồm cả trên website và ứng dụng di động. Hãy chọn nền tảng phù hợp nhất với bạn. Nếu bạn sử dụng điện thoại thông minh, ứng dụng Tiki sẽ là lựa chọn tiện lợi hơn với giao diện thân thiện và dễ sử dụng.

3. Kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên: Để nắm bắt được tiến độ giao hàng, bạn nên kiểm tra trạng thái đơn hàng thường xuyên. Điều này giúp bạn biết được đơn hàng của mình đang ở giai đoạn nào: đã xác nhận, đang đóng gói, đang vận chuyển hay đã giao hàng thành công.

4. Liên hệ với tổng đài CSKH khi cần thiết: Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình tra cứu đơn hàng, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của Tiki qua số hotline 1900 6035. Tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn tra cứu và giải đáp các thắc mắc liên quan đến đơn hàng.

5. Lưu ý khi liên hệ tổng đài để tra cứu đơn hàng: Hãy nhớ rằng tổng đài CSKH của Tiki không miễn phí. Cước phí cuộc gọi là 1000đ/phút và thời gian hoạt động từ 8h đến 21h hàng ngày. Trước khi liên hệ hãy chuẩn bị thông tin đơn hàng bao gồm: mã đơn hàng, vấn đề cần giải đáp,... và giữ thái độ từ tốn, lịch sự.

Như vậy, qua bài viết này, Chanh Tươi Review đã cung cấp hướng dẫn chi tiết về các cách tra cứu đơn hàng Tiki bằng mã một cách nhanh chóng. Dựa vào tình huống cụ thể của bạn, hãy chọn cách tra cứu phù hợp và tiện lợi nhất nhé!