Ngân hàng VPBank lừa đảo? Chiêu trò, thủ đoạn của kẻ mạo danh

Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện đại, hiện nay kẻ gian đã có rất nhiều chiêu thức giả mạo ngân hàng VPbank lừa đảo rất tinh vi.

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản ngân hàng của mình, hãy cùng Chanh Tươi tìm hiểu xem, kẻ xấu đã lợi dụng những sơ hở nào của người dùng và những cách thức mà chúng đang sử dụng hiện nay để từ đó có cách bảo vệ cho tài khoản của chính mình và người thân nhé.

Cảnh báo các cách thức giả mạo ngân hàng VPBank lừa đảo người dùng

Nhiều khách hàng lầm tưởng rằng VPBank lừa đảo khách hàng, nhưng thực chất đây là chiêu thức của những cá nhân, tổ chức mạo dạo. Sau đây, chúng ta cùng xem một số chiêu thức tinh vi hiện nay mà kẻ xấu dùng để lừa đảo người dùng

1. Chiêu thức giả mạo chiếm đoạt Internet Banking VPBank

Bất chấp việc các ngân hàng liên tục cảnh báo khách hàng về tình trạng lừa đảo chiếm đoạt internet banking, tội phạm công nghệ cũng thường xuyên thay đổi các chiêu thức giả mạo nhằm chiếm tài khoản, chiếm tiền của khách hàng.

Các tin nhắn giả mạo thường từ một số điện thoại di động, không có tên VPBank như hình minh họa dưới đây, và yêu cầu nhập tên đăng nhập cùng mật khẩu vào một trang web bắt chước giao diện của VPBank để lừa đảo khách hàng.

Sau đây là chi tiết chiêu thức, kẻ gian giả mạo để  lấy được Internet Banking VPBank của người dùng

Bước 1: Kẻ gian gửi SMS giả mạo VPBank thông báo trúng thưởng

Kẻ gian gửi tin nhắn giả mạo VPBank tới SĐT của khách hàng với nội dung thông báo trúng thưởng, yêu cầu đăng nhập vào 1 đường link để nhận thưởng / tham gia quay thưởng…

Đối với hình thức này, sẽ có một dấu hiệu sau để bạn có thể nhận biết lừa đảo:

1.Tin nhắn giả mạo ngân hàng thường được gửi từ số điện thoại cá nhân, các đầu số dịch vụ, hoặc thông qua các dịch vụ gửi SMS có tên hiển thị không phải là "VPBank".

Bạn chú ý cẩn thận ngay cả khi trong nội dung SMS giả mạo có gọi đúng tên của mình. Bằng nhiều cách như thu thập dữ liệu từ các nguồn bất hợp phát, hoặc sử dụng phần mềm độc hại, kẻ gian đã nắm được số điện thoại, email cũng như tên đầy đủ của bạn.

Lưu ý: VPBank chỉ gửi SMS tới khách hàng qua tin nhắn thương hiệu đã được đăng ký có tên hiển thị là "VPBank".

2. Nội dung SMS giả mạo yêu cầu khách hàng truy cập vào 1 đường link. 

Thông thường, kẻ gian sẽ tạo các đường link giả mạo khiến khách hàng nhầm tưởng đấy là website của VPBank, ví dụ: login-vpbank.com.vn, id-vpbank.com.vn, vpbonline.com.vn,…

Lưu ý: VPBank chỉ có duy nhất địa chỉ website ngân hàng điện tử tại https://neo.vpbank.com.vn và ứng dụng di động "VPBank NEO". 

TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu , mã OTP cho bất cứ ai hoặc nhập vào website nào ngoài địa chỉ trên.

Bước 2: Lừa khách hàng đăng nhập vào website giả mạo Internet Banking

Từ SMS lừa đảo, kẻ gian dẫn dụ khách hàng truy cập vào 1 website có thiết kế giả mạo Internet Banking của VPBank.

Khi đăng nhập bằng username và mật khẩu của Internet Banking vào website giả mạo này, khách hàng đã để lộ thông tin đăng nhập cho kẻ gian.

Bước 3: Giả mạo ngân hàng VPBank lừa đảo, lừa khách hàng cung cấp OTP

Sau khi đã có thông tin đăng nhập internet banking của khách hàng, kẻ giả mạo sẽ dùng mọi thủ đoạn để lấy OTP (mật khẩu dùng 1 lần) từ khách hàng.

Với OTP kẻ gian có thể: đăng nhập internet banking của khách hàng từ thiết bị lạ, thực hiện giao dịch tài chính, chuyển đổi phương thức nhận OTP,... và nhiều giao dịch khác.

Kẻ gian thường lấy được OTP thông qua việc lừa khách hàng nhập mã OTP vào các website / ứng dụng giả mạo, hoặc sử dụng cuộc điện thoại giả mạo là nhân viên ngân hàng hoặc cơ quan chức năng.

Lưu ý: Ngân hàng KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản hay tên tài khoản ngân hàng và KHÔNG BAO GIỜ gửi tin nhắn từ số điện thoại là hoặc tên thương hiệu KHÔNG PHẢI VPBank.

Đăng ký mở tài khoản VPBank tại website chính thức

2. Thủ đoạn mạo danh ngân hàng VPBank lừa đảo vay vốn và mở thẻ tín dụng giả

Ngoài lừa đảo chiếm đoạn Internet Banking thì thời gian vừa qua, VPBank còn phát hiện một số đối tượng mạo danh nhân viên của VPBank gọi điện thoại, nhắn tin, gửi email lừa đảo thu phí vay vốn, mở thẻ tín dụng giả nhằm chiếm đoạt tiền Khách hàng.

Các đối tượng này đã sử dụng các thiết bị viễn thông, đa phương tiện như: lập trang web, gửi thư điện tử gắn với tên thương hiệu VPBank, hoặc gọi điện thoại, gửi tin nhắn, email tự xưng là nhân viên VPBank để tiếp thị và hướng dẫn khách hàng thực hiện các bước vay vốn, cấp thẻ tín dụng.

Bạn sẽ nhận được nội dung thông báo: “Khách hàng đã được VPBank phê duyệt 01 khoản vay tín chấp hoặc 01 thẻ tín dụng”. Sau đó, các đối tượng gian lận chuyển 01 tấm thẻ nhựa (có thể kèm quà tặng, như đồng hồ,…) đến Khách hàng bằng đường bưu điện và yêu cầu người nhận trả phí phát hành thẻ với số tiền nhất định.

Sau khi nhận tiền, đối tượng lừa đảo chặn toàn bộ số điện thoại đã liên lạc và đương nhiên bạn không thể được giải ngân khoản vay hay sử dụng chiếc thẻ giả này.

Thẻ tín dụng giả thường được làm bằng tấm nhựa bình thường, có thông tin sơ sài, mẫu mã kém thẩm mỹ, có các thông tin cố tình bắt chước logo và mẫu mã của các tổ chức thẻ tín dụng quốc tế và VPBank

Ví dụ: mặt trước có tên và dãy số, phía dưới là dòng chữ “NAM THINH VUONG”, mặt sau thẻ giả có ô mã vạch kèm những con số.

Vay vốn và mở thẻ tín dụng tại VPBank được thực hiện đầy đủ theo quy trình đảm bảo các bước chặt chẽ. Ngân hàng VPBank đã cam kết không yêu cầu Khách hàng nạp tiền/chuyển khoản hay thu phí mở hồ sơ vay vốn, thẻ tín dụng, nên bạn nhớ lưu ý nhé

3. Chiêu thức lập tài khoản VPBank lừa đảo qua Zalo

• Kẻ gian lập tài khoản Zalo với tên và hình ảnh của người dùng (tạm gọi là A), đồng thời mở tài khoản trùng tên với A tại ngân hàng VPBank
• Kẻ gian kết bạn và nhắn tin cho bạn bè/người thân trong danh sách bạn bè (friendlist) của A, trình bày khó khăn, hỏi vay tiền sau đó cung cấp số tài khoản giả mạo trùng tên với A để nhận tiền.
• Do tin tưởng vào thông tin, hình ảnh zalo và tài khoản giả mạo A, bạn bè/người thân của A đã tin tưởng và chuyển khoản.
• Khi bị phát hiện, kẻ gian lập tức chặn, xóa hoặc đổi tên tài khoản.

Ngân hàng VPBank khuyến nghị khách hàng trước những chiêu trò lừa đảo hiện nay

Đăng ký mở tài khoản VPBank tại website chính thức

Để nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn tinh vi của các đối tượng lừa đảo, tránh thiệt hại về tài sản, VPBank đã có những khuyến cáo các cá nhân, tổ chức cẩn trọng, cảnh giác và thực hiện một số nội dung sau:

1. VPBank có tính năng cảnh báo đăng nhập thiết bị lạ, theo đó, nếu tài khoản của bạn đăng nhập trên một thiết bị chưa từng đăng nhập trước đó thì VPBank sẽ gửi 1 mã OTP xác nhận đăng nhập vào số điện thoại hoặc email mà bạn đã đăng ký với ngân hàng.

Vì vậy, nếu bạn không thực hiện đăng nhập mà nhận được mã OTP yêu cầu xác nhận đăng nhập thì TUYỆT ĐỐI KHÔNG cung cấp mã này cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

2. Ngân hàng KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu tài khoản hay tên tài khoản ngân hàng và KHÔNG BAO GIỜ gửi tin nhắn từ số điện thoại là hoặc tên thương hiệu KHÔNG PHẢI VPBank.

Hãy báo ngay với VPBank khi có người yêu cầu bạn cung cấp những thông tin này tại số hotline 1900 54 54 15 (khách hàng tiêu chuẩn), 1800 54 54 15 (khách hàng ưu tiên), email customercare@vpbank.com.vn.

3. VPBank chỉ liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua các hình thức sau:

• Tin nhắn hiển thị tên thương hiệu VPBank. Tuyệt đối không tương tác với tin nhắn gửi tới từ các số điện thoại không hiển thị VPBank.
• Fanpage Facebook của VPBank (có dấu tích xác thực màu xanh dương bên cạnh tên): https://www.facebook.com/VPBank
• Website của ngân hàng https://www.vpbank.com.vn/
• Hotline bộ phận chăm sóc khách hàng 1900 54 54 15 /1800 54 54 15
• Email bộ phận chăm sóc khách hàng customercare@vpbank.com.vn

4. Trong trường hợp khẩn cấp nghi ngờ bị lộ thông tin tài khoản bạn hãy thực hiện khóa toàn bộ tài khoản thanh toán và thẻ theo hướng dẫn sau: 

Gọi 1900 54 54 15 (KH tiêu chuẩn)/ 1800 54 54 15 (KH ưu tiên) - bấm phím 8 để được nhân viên hỗ trợ ưu tiên khóa dịch vụ

Để khóa thẻ tín dụng, bạn hãy gọi 1900 54 54 15 (KH tiêu chuẩn)/ 1800 54 54 15 (KH ưu tiên) - bấm phím 2 - bấm phím 1 - nhập CMND rồi bấm phím # --> hệ thống sẽ tạm khóa thẻ để đảm bảo an toàn, sau đó bạn có thể kết nối với tổng đài viên theo hướng dẫn để được hỗ trợ tiếp.

5. Chỉ đăng nhập ngân hàng điện tử VPBank tại website https://www.vpbank.com.vn để đảm bảo đăng nhập đúng địa chỉ chính thức

 VPBank khuyến cáo bạn nên nhớ chính xác địa chỉ trên và tự nhập địa chỉ này vào trình duyệt internet, không đăng nhập vào các link website được người lạ gửi đến qua SMS hoặc email

6. Khi có bất kỳ nghi vấn liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, bạn cần liên hệ ngay với Cơ quan Công an nơi gần nhất và thông báo cho VPBank theo số đường dây nóng 24/7 - 1900545415

 Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn hoặc điểm giao dịch của VPBank gần nhất để được tiếp nhận và hướng dẫn giải quyết.

Trên đây là một số cách thức lừa đảo mà kẻ gian đang sử dụng hiện nay để mạo danh ngân hàng VPBank lừa đảo người dùng. Hi vọng bài viết đã đem lại nhiều thông tin hữu ích cho bạn