Tổng đài Eximbank, Hotline CSKH ngân hàng Eximbank 24/7 nhanh

Nếu bạn đang cần liên hệ với tổng đài ngân hàng Eximbank để gặp nhân viên CSKH tìm hiểu sản phẩm dịch vụ hay cần hỗ trợ xử lý vấn đề trong quá trình giao dịch tại ngân hàng hãy tham khảo bài viết này ngay nhé! Mình sẽ chia sẻ chi tiết cách liên hệ với ngân hàng Eximbank nhanh và hiệu quả nhất

1. Giới thiệu ngân hàng Eximbank 

Ngân hàng Eximbank  ngân hàng có vốn đầu tư 100% của cá nhân và tổ chức trong và ngoài nước với cổ đông lớn nhất là ngân hàng Sumitomo Mitsui Banking Corporation với tỷ lệ góp vốn 15%. 

Đây là một trong những ngân hàng TMCP có mặt đầu tiên tại Việt Nam, thành lập vào năm 1989 với tên gọi là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. Ngân hàng chính thức đi vào hoạt động từ năm 1990.  Đến năm 1992, Ngân hàng được hoạt động với tên mới là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. 

Hiện nay, Eximbank được nhiều khách hàng tin tưởng với 207 chi nhánh/ phòng giao dịch trên toàn quốc và thiết lập đại lý với 869 Ngân hàng tại 84 quốc gia trên thế giới.

Với hơn 30 năm hoạt động, Eximbank dành được nhiều giải thưởng từ các tổ chức uy tín như:

• Năm 2020: Đạt được top 20 nhãn hiệu nổi tiếng do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam ghi nhận và trao tặng.
• Năm 2020: Đạt giải thưởng “Ngân hàng dẫn đầu tăng trưởng doanh số chấp nhận thanh toán qua thẻ” từ tổ chức thẻ quốc tế JCB trao tặng.
• Năm 2020: Ngân hàng được nhận giải thưởng “Chuyển đổi số Việt Nam – VietNam Digital Awards” do Hội Truyền thông số Việt Nam trao tặng.
• Năm 2020: Được vinh dự nhận giải thưởng Chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc do Bank of New York Mellon trao tặng.

2. Số Tổng Đài Ngân Hàng Eximbank Hỗ Trợ 24/7 | Số tổng đài toàn quốc Eximbank

Đường dây nóng của ngân hàng Eximbank hiện nay là 1800.1199. Khi cần liên hệ với các tư vấn viên, bạn chỉ cần gọi cho tổng đài hotline 1800.1199 nhấn phím 1 để chọn tiếng Việt và dễ dàng trao đổi với tư vấn viên. 

Số hotline này hoạt động 24/7 tiếp nhận, chăm sóc, xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải, cung cấp các thông tin dịch vụ cần thiết cho khách hàng:

Thông thường đường dây nóng ngân hàng Eximbank sẽ hỗ trợ những vấn đề sau đây:

• Hỗ trợ, giải đáp cho bạn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank. Và các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
• Cung cấp những thông tin hay chương trình khuyến mãi cho bạn.
• Giúp bạn thực hiện các yêu cầu khẩn cấp như: nuốt thẻ khi rút tiền, khóa khẩn cấp thẻ tín dụng, khóa thẻ ATM, gặp vấn đề khi sử dụng Eximbank Online,….
• Giúp bạn giải quyết các khiếu nại về chất lượng và dịch vụ CSKH Eximbank trong quá trình sử dụng khi gặp phải.
• Giúp bạn giải đáp các vấn đề khó khăn khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Eximbank.
• Hướng dẫn khách hàng cách mở thẻ ATM, mở sổ tiết kiệm trên Internet Banking.
• Hỗ trợ và tư vấn khách hàng các dịch vụ như: vay tiền trả góp, vay thế chấp, mở thẻ tín dụng, dịch vụ vay online….

3. Hướng Dẫn Cách Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng Eximbank

Số tổng đài Eximbank dành cho khách hàng: 1800 1199 miễn phí, tiếp đến bấm phím sau để gặp nhân viên CSKH:

Lựa chọn ngon ngữ:

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Hỗ trợ Dịch vụ:

• Phím 1: Khách hàng cá nhân
• Phím 2: Khách hàng doanh nghiệp (gặp tổng đài viên trực tiếp)

Dịch vụ khách hàng cá nhân, sau khi nhấn phím 1

• Phím 1: Hỗ trợ thẻ
• Phím 2: Ngân hàng điện tử
• Phím 3: Sản phẩm
• Phím 4: Dịch vụ vay vốn
• Phím 5: Truy vấn thông tin tự động
• Phim *: Nghe lại

4. Số Tổng Đài Eximbank Tại Một Số Chi Nhánh 

Tổng Đài Ngân Hàng Eximbank Chi Nhánh Hồ Chí Minh 

Tại Hồ Chí Minh Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây: 

• Eximbank Sài Gòn 
• Địa chỉ: 136 -138 (Tầng trệt) Lê Thị Hồng Gấm, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1 
• Tổng đài Eximbank HCM: (028) 39143152

Tổng Dài Eximbank Chi Nhánh Hà Nội 

Tại Hà Nội Eximbank trụ sở chính và các chi nhánh, phòng giao dịch được thể hiện sau đây:

• Eximbank Thủ Đô
• Địa chỉ: 257 Giải Phóng, Phường Phương Mai, Quận Đống Đa, Hà Nội
• Tổng đài ngân hàng Eximbank Hà Nội: (0243) 6274490

Số Điện Thoại Ngân Hàng Eximbank Tại Các Tỉnh Khác 

Nếu bạn không ở Hà Nội hay Hồ Chí Minh, hãy check list hotline Eximbank tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh nhất nhé!

5. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Của Ngân Hàng Eximbank Online

Để tra cứu số tổng đài ngân hàng Eximbank online từng chi nhánh phòng giao dịch, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn sau để tra cứu - Link

Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành, quận/huyện” rồi chọn tìm kiếm.

Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin như hình sau:

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH Eximbank

Để có thể tiết kiệm thời gian và quá trình liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng Eximbank diễn ra nhanh chóng cần lưu ý một số điểm như:

• Các yêu cầu tra cứu của bạn có thể thực hiện ở dịch vụ Online chứ không cần gọi vào tổng đài. Ví dụ: lịch sử giao dịch, tra cứu số dư,…
• Chuẩn bị những thông tin cần thiết nhằm định danh khách hàng rồi mới liên hệ hotline như: số CMND, họ tên, số thẻ, số điện thoại đăng ký,…
• Cần chuẩn bị các câu hỏi thắc mắc khi gọi vào tổng đài Eximbank.

Các Kênh Liên Hệ Khác Của Ngân Hàng Eximbank 

Ngoài hotline CSKH Eximbank, các bạn có thể liên hệ qua Email, Facebook và một số kênh thông tin khác như sau: 

Liên hệ với tổng đài Eximbank qua website

Hiện nay, trên website của Eximbank, có các tính năng hỗ trợ khách hàng liên hệ trực tiếp với tổng đài CSKH Eximbank. Bạn chỉ cần truy cập vào link website này. Tại đây, hệ thống sẽ hiển thị các lựa chọn để bạn liên hệ:

• Mục “Chat” - Hỗ trợ khách hàng: Bạn nhập thông tin theo yêu cầu và click vào gửi nhé
• Zalo: Bạn có thể chọn Chat qua Zalo hoặc Chat Nhanh
• Message: Chọn “Bắt đầu Chat” để được nhân viên hỗ trợ tư vấn

Liên hệ với Eximbank qua Fanpage

Bạn chỉ cần vào fanpage chính thức của ngân hàng Eximbank chọn mục “Tin nhắn” để được nhân viên CSKH hỗ trợ nhé!

Ngoài ra bạn có thể đến trực tiếp trụ sở chính: Tầng 8 – Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, P.Bến Nghé, Q.1, TP.HCM nữa nhé!

Một số câu hỏi liên quan khi liên hệ với tổng đài CSKH Eximbank

Liên Hệ Tổng Đài 24/7 Eximbank Có Mất Phí Không?

Khách hàng liên hệ số hotline CSKH của ngân hàng Eximbank hoàn toàn miễn phí hỗ trợ 24/24.

Tổng đài Eximbank có hoạt động các ngày nghỉ lễ và thứ 7, CN không? 

Tổng đài Eximbank là tổng đài CSKH 24/7, bạn có thể liên lạc bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, để nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất, bạn nên liên hệ trong giờ hành chính, giờ làm việc của ngân hàng. Ở những thời điểm khác, nhân viên túc trực sẽ ít hơn cũng như tránh tình trạng bị nghẽn mạng trong lúc gọi.

Hy vọng với những thông tin trong bài các bạn sẽ liên hệ với tổng đài ngân hàng Eximbank nhanh nhất, giải quyết những vấn đề của mình hiệu quả nhé!